2023無人酒店商業(yè)模型
產(chǎn)業(yè)洞察 2023-10-27 07:26:26 中金普華產(chǎn)業(yè)研究院
無人酒店是指利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)酒店的自助化、智能化、便捷化的一種新型酒店模式。無人酒店的核心特點(diǎn)是去實(shí)體化和去中心化,即通過手機(jī)APP或者自助機(jī)完成選房、訂房、入住、開門、退房等所有流程,無需前臺和人工服務(wù),同時打破傳統(tǒng)酒店的集中布局,連接起分散的房源,包括單間、民宿、中小型酒店等。
無人酒店的商業(yè)模式主要有以下幾個方面:
- 收入來源。無人酒店的主要收入來源是客房收入,即通過手機(jī)APP或者自助機(jī)向客戶收取房費(fèi)。此外,無人酒店還可以通過提供其他增值服務(wù),如旅游景點(diǎn)門票、網(wǎng)約車、特色禮品等,獲取額外的收入。
- 成本結(jié)構(gòu)。無人酒店的主要成本包括房源成本、設(shè)備成本、運(yùn)營成本和推廣成本。其中,房源成本是指無人酒店租賃或者購買房源所需的費(fèi)用,設(shè)備成本是指無人酒店安裝智能門鎖、自助機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備所需的費(fèi)用,運(yùn)營成本是指無人酒店維護(hù)設(shè)備、清潔房間、處理客戶投訴等所需的費(fèi)用,推廣成本是指無人酒店在各種平臺上進(jìn)行宣傳和營銷所需的費(fèi)用。
- 利潤率。無人酒店的利潤率取決于收入和成本的比例,一般來說,無人酒店由于省去了前臺和人工服務(wù)等環(huán)節(jié),可以降低人力成本和管理成本,從而提高利潤率。根據(jù)中金普華產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),2022年中國無人酒店行業(yè)平均利潤率為18.6%,預(yù)計(jì)到2028年將達(dá)到22.3%。
- 競爭優(yōu)勢。無人酒店的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
- 便捷性。無人酒店通過手機(jī)APP或者自助機(jī)實(shí)現(xiàn)全程自助化,節(jié)省了客戶的時間和精力,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
- 靈活性。無人酒店通過打破傳統(tǒng)酒店的集中布局,連接起分散的房源,滿足了客戶的多樣化需求,增加了客戶的選擇性和體驗(yàn)性。
- 創(chuàng)新性。無人酒店通過利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)酒店的智能化和個性化,為客戶提供更多的增值服務(wù)和差異化服務(wù),增強(qiáng)了客戶的認(rèn)同感和歸屬感。
綜上所述,2023年無人酒店商業(yè)模型是一種基于技術(shù)創(chuàng)新和市場需求的新型酒店模式,具有較高的收入潛力和利潤率,以及較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
無人酒店的商業(yè)模式主要有以下幾個方面:
- 收入來源。無人酒店的主要收入來源是客房收入,即通過手機(jī)APP或者自助機(jī)向客戶收取房費(fèi)。此外,無人酒店還可以通過提供其他增值服務(wù),如旅游景點(diǎn)門票、網(wǎng)約車、特色禮品等,獲取額外的收入。
- 成本結(jié)構(gòu)。無人酒店的主要成本包括房源成本、設(shè)備成本、運(yùn)營成本和推廣成本。其中,房源成本是指無人酒店租賃或者購買房源所需的費(fèi)用,設(shè)備成本是指無人酒店安裝智能門鎖、自助機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備所需的費(fèi)用,運(yùn)營成本是指無人酒店維護(hù)設(shè)備、清潔房間、處理客戶投訴等所需的費(fèi)用,推廣成本是指無人酒店在各種平臺上進(jìn)行宣傳和營銷所需的費(fèi)用。
- 利潤率。無人酒店的利潤率取決于收入和成本的比例,一般來說,無人酒店由于省去了前臺和人工服務(wù)等環(huán)節(jié),可以降低人力成本和管理成本,從而提高利潤率。根據(jù)中金普華產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),2022年中國無人酒店行業(yè)平均利潤率為18.6%,預(yù)計(jì)到2028年將達(dá)到22.3%。
- 競爭優(yōu)勢。無人酒店的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
- 便捷性。無人酒店通過手機(jī)APP或者自助機(jī)實(shí)現(xiàn)全程自助化,節(jié)省了客戶的時間和精力,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
- 靈活性。無人酒店通過打破傳統(tǒng)酒店的集中布局,連接起分散的房源,滿足了客戶的多樣化需求,增加了客戶的選擇性和體驗(yàn)性。
- 創(chuàng)新性。無人酒店通過利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)酒店的智能化和個性化,為客戶提供更多的增值服務(wù)和差異化服務(wù),增強(qiáng)了客戶的認(rèn)同感和歸屬感。
綜上所述,2023年無人酒店商業(yè)模型是一種基于技術(shù)創(chuàng)新和市場需求的新型酒店模式,具有較高的收入潛力和利潤率,以及較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
免責(zé)聲明:
1、本站部分文章為轉(zhuǎn)載,其目的在于傳遞更多信息,我們不對其準(zhǔn)確性、完整性、及時性、有效性和適用性等作任何的陳述和保證。本文僅代表作者本人觀點(diǎn),并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、中金普華產(chǎn)業(yè)研究院一貫高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)并遵守中國各項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)法律。如涉及文章內(nèi)容、版權(quán)等問題,我們將及時溝通與處理。
相關(guān)文章