無人酒店管理系統(tǒng)項目總體分析

1.項目總體描述

隨著科技的進步與發(fā)展，智慧酒店越來越得到大眾的認可，智慧酒店也從學(xué)術(shù)層次漸漸落地，得到了一些酒店的實際實施。實時的共享客人的信息，為客人提供人性化的服務(wù)已經(jīng)成為酒店管理的目標(biāo)與方向;而酒店的裝潢、客房的數(shù)量、房間的設(shè)施等質(zhì)量方面的競爭和價格方面的競爭將退居二線。未來酒店之間的競爭將主要集中在智能化、個性化、規(guī)模化、信息化、節(jié)能化方面展開。

項目通過搭建無人化智能酒店管理系統(tǒng)及軟件服務(wù)平臺，將眾多的酒店管理者整合起來產(chǎn)生加盟效應(yīng)，產(chǎn)品面向服務(wù)于有入住需求的旅行者、出差人群、居住需求者等。當(dāng)商戶加盟后企業(yè)向其派發(fā)無人化智能酒店管理設(shè)備，為商戶解決人工成本及動力燃料成本問題。并與第三方平臺合作，如：去哪兒、美團、攜程等，用于提高用戶入住率;與第三方企業(yè)如：專業(yè)的家政清潔公司合作，減少人工成本，將多余人力消耗服務(wù)外包。面向住客時利用軟件服務(wù)平臺鏈接住客與酒店管理者之間的聯(lián)系，提供一站式、便捷、高效、新穎、個性化的智能服務(wù)流程，解決住客“前臺服務(wù)效率低下”，“入住及退房手續(xù)繁瑣”，“無法自主選房”，“酒店安全隱患”等問題，在同時收集大數(shù)據(jù)信息、推送出增值會員等服務(wù)來進一步提升客戶體驗。在酒店管理者---企業(yè)---第三方平臺之間，形成互利共贏的局面，從酒店管理者加盟后向其提供保障第一年酒店入住率達到70%的服務(wù)承若(加盟必須為五年起)，提高管理者信心;在管理者提供的房間單價的基礎(chǔ)上，企業(yè)將其提高到合適的價格后推送到第三方平臺進行銷售及推廣，當(dāng)住客入住后，企業(yè)將差價以部分返利的形式返反予第三方合作平臺和家政清潔公司。

項目利用非綁定式的商業(yè)模式，將業(yè)務(wù)拆分開來并與第三方公司合作外包出去，利用無人化智能酒店管理的新穎優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈住用戶群體，形成了足夠的噱頭，再利用多平臺式的商業(yè)模式，在眾多商家加盟后通過軟件提供增值會員、社交軟件、數(shù)據(jù)營銷策劃等優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高用戶粘性。達成多方價值共同產(chǎn)生效益最大化的價值體現(xiàn)。

2、安防系統(tǒng)產(chǎn)品簡介

項目在大門處設(shè)立了第二道門系統(tǒng)，在滿足了公安部門對酒店安全保障的

情況下，實時將非入住人員阻隔在外并對來訪人員進行登記直接傳達至公安部門備份，有效提高其監(jiān)管性，給予住客一種踏實的安全感，變向增加二次入住率。

(1)系統(tǒng)服務(wù)介紹：

第一道門：二維碼讀卡器(門禁讀卡器)，門鎖，聲光報警器。

第二道門：身份證讀卡器(門禁讀卡器)、監(jiān)控攝像頭、紅外探測器、人臉攝像頭，門鎖，聲光報警器。

第一道門跟第二道門之間的區(qū)域，安裝了1個防暴攝像頭，可以24小時無死角監(jiān)視該區(qū)域，一個吸頂式紅外探測器。在第二道門上安裝一個身份證讀卡器，在門上安裝一個人臉攝像頭。

(2)二道門雙門互鎖功能：

當(dāng)進行第一道門二維碼掃碼時，第二道門內(nèi)的紅外探測器、監(jiān)控攝像機必須處于無報警狀態(tài)、而且第二道門的門鎖處于關(guān)閉狀態(tài)，否則無法進行第一道門的二維碼識別。

當(dāng)二維碼掃碼識別為有效權(quán)限時，開啟第一道門門禁鎖，用戶可以進入第二道門，攝像頭、紅外感應(yīng)器、區(qū)域稱重器聯(lián)合識別是否有人尾隨或者多人同時進入該區(qū)域，如果有則進行聲光報警，并且提示無法多人進入該區(qū)域，如果無則關(guān)閉第一道門，如果超過15秒未關(guān)閉，則會進行聲光報警，并且無法進行第二道門識別。【防止不法分子的尾隨進入，提高了住客的安全性】

當(dāng)?shù)谝坏篱T門鎖關(guān)閉時，開啟第二道門身份證讀卡器，屏蔽第一道門二維碼識別。用戶將身份證放置在身份證讀卡器上進行身份證信息讀取，并且進行身份證正面掃描，然后進行人臉拍攝，比對預(yù)定人員的身份證信息，如果通過則開啟第二道門門鎖，如果未通過則進行第二次、第三次驗證，若三次驗證失敗，則開啟第一道門門鎖，請用戶退出該區(qū)域并撥打相關(guān)的服務(wù)電話進行相關(guān)咨詢?！靖咝ёR別住客信息，杜絕假冒他人入住或犯罪分子入住的隱患】

當(dāng)?shù)诙篱T開啟后，人員進入酒店(公寓)后，超過15秒未關(guān)閉，則會進行聲光報警。

二維碼讀卡器、身份證讀卡器，紅外探測器、監(jiān)控攝像機，人臉拍攝攝像機均使用帶有后備電池的UPS電源，可以續(xù)航2個小時。

3、酒店加盟一站式服務(wù)介紹

項目的設(shè)計有效的解決了酒店運營成本過大的問題，通過項目方渠道的拓展與服務(wù)，將會為酒店加盟商節(jié)約人工、管理、銷售與財務(wù)費用，同時根據(jù)項目平臺方龐大的數(shù)據(jù)支持，給予酒店數(shù)據(jù)分析、廣告投放、季度監(jiān)測報表等增值服務(wù)，使酒店加盟商實現(xiàn)“無人運營”的局面的同時，給予加盟商安心的盈利體驗，正在切實的做到雙贏的局面。