2018年,有89.1%的用戶(hù)能夠接受使用條碼支付,男性用戶(hù)占全部移動(dòng)支付用戶(hù)的60.6%
中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)移動(dòng)支付和網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用工作委員會(huì)近日發(fā)布的《2018年移動(dòng)支付用戶(hù)調(diào)研報(bào)告》顯示,移動(dòng)支付應(yīng)用的主要場(chǎng)景是生活消費(fèi)和投資理財(cái);公交地鐵和醫(yī)院是移動(dòng)支付最需要加強(qiáng)應(yīng)用的場(chǎng)景。其中,有80.1%的用戶(hù)每天使用移動(dòng)支付,比2017年上升1.4個(gè)百分點(diǎn)。
《報(bào)告》顯示,2018年,有89.1%的用戶(hù)能夠接受使用條碼支付,有10.9%的用戶(hù)選擇了不接受,與2017年的接受度持平。說(shuō)明通過(guò)市場(chǎng)主體多年積極布局和培育,用戶(hù)對(duì)條碼支付方式的使用度和接受度已達(dá)到較高的水平。2018年,移動(dòng)支付用戶(hù)乘坐地鐵時(shí)最常用的是掃二維碼,占比為39.47%;其次是刷手機(jī)(NFC)支付,占比為33.37%;使用公交卡或銀行卡支付的用戶(hù)占比23.05%,排名第三;另有4.1%的用戶(hù)選擇其他方式支付。
《報(bào)告》還顯示,2018年,49.8%的用戶(hù)認(rèn)為移動(dòng)支付會(huì)和現(xiàn)金支付共存;23.9%的用戶(hù)認(rèn)為移動(dòng)支付會(huì)代替現(xiàn)金支付;22%的用戶(hù)認(rèn)為移動(dòng)支付被現(xiàn)金支付替代的過(guò)程會(huì)逐步發(fā)生;另有4.3%的用戶(hù)認(rèn)為移動(dòng)支付不會(huì)替代現(xiàn)金支付。有80.1%的用戶(hù)每天使用移動(dòng)支付,比2017年上升1.4個(gè)百分點(diǎn);一周使用2-3次移動(dòng)支付的用戶(hù)占比為14.4%;有2.0%的用戶(hù)每周使用1次移動(dòng)支付;半個(gè)月使用一次移動(dòng)支付的用戶(hù)占比為1.4%;1個(gè)月使用1次移動(dòng)支付的用戶(hù)占比為1.2%;有1%的用戶(hù)不常使用移動(dòng)支付。
值得注意的是,報(bào)告顯示:2018年,男性用戶(hù)占全部移動(dòng)支付用戶(hù)的60.6%,女性用戶(hù)占全部移動(dòng)支付用戶(hù)的比例為39.4%;而2017年男性用戶(hù)占全部移動(dòng)支付用戶(hù)的52.3%,女性用戶(hù)占全部移動(dòng)支付用戶(hù)的比例為47.7%。兩年調(diào)查結(jié)果相似,男性用戶(hù)多于女性用戶(hù),2018年女性用戶(hù)占比略有下降。
援引每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道稱(chēng),支付行業(yè)資深人士劉剛對(duì)此表示,除特殊領(lǐng)域外,基本上都是男用戶(hù)多于女用戶(hù),這是性格使然。“我已經(jīng)好久沒(méi)有看見(jiàn)男性帶錢(qián)包了,標(biāo)配基本上是一個(gè)手機(jī),如果更多,再加一個(gè)書(shū)包。帶錢(qián)包的屬于比較勤快的,不帶錢(qián)包的才是最懶的,越懶才越用移動(dòng)支付,不帶卡不帶現(xiàn)金。”
報(bào)告顯示,2018年,有89.1%的用戶(hù)能夠接受使用條碼支付,有10.9%的用戶(hù)選擇了不接受,與2017年的接受度持平。說(shuō)明通過(guò)市場(chǎng)主體多年積極布局和培育,用戶(hù)對(duì)條碼支付方式的使用度和接受度已達(dá)到較高的水平。2018年,移動(dòng)支付用戶(hù)乘坐地鐵時(shí)最常用的是掃二維碼,占比為39.47%;其次是刷手機(jī)(NFC)支付,占比為33.37%;使用公交卡或銀行卡支付的用戶(hù)占比23.05%,排名第三;另有4.1%的用戶(hù)選擇其他方式支付。
蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言表示,從樣本選擇上看,80.1%受調(diào)查對(duì)象表示每天使用移動(dòng)支付,就這類(lèi)客群而言,已然是移動(dòng)支付的深度用戶(hù),相比于其他場(chǎng)景,投資理財(cái)?shù)碾娮忧榔占奥首罡撸蔀檎{(diào)查對(duì)象心中移動(dòng)支付滲透率最高的場(chǎng)景也不令人意外。不過(guò),問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果很大程度上會(huì)受樣本選擇的影響,反映一個(gè)大概的趨勢(shì)是可以的,對(duì)于其數(shù)字的精準(zhǔn)度不宜做過(guò)高期待。
報(bào)告還顯示,2018年,49.8%的用戶(hù)認(rèn)為移動(dòng)支付會(huì)和現(xiàn)金共存;23.9%的用戶(hù)認(rèn)為移動(dòng)支付會(huì)代替現(xiàn)金;22.0%的用戶(hù)認(rèn)為移動(dòng)支付被現(xiàn)金替代的過(guò)程會(huì)逐步發(fā)生;另有4.3%的用戶(hù)認(rèn)為移動(dòng)支付不會(huì)替代現(xiàn)金。有80.1%的用戶(hù)每天使用移動(dòng)支付,比2017年上升1.4個(gè)百分點(diǎn);一周使用2至3次移動(dòng)支付的用戶(hù)占比為14.4%;有2.0%的用戶(hù)每周使用1次移動(dòng)支付;半個(gè)月使用一次移動(dòng)支付的用戶(hù)占比為1.4%;一個(gè)月使用1次移動(dòng)支付的用戶(hù)占比為1.2%;有1.0%的用戶(hù)不常使用移動(dòng)支付。報(bào)告稱(chēng),這說(shuō)明移動(dòng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)環(huán)境日益成熟,移動(dòng)支付方式越來(lái)越受到用戶(hù)的青睞。
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