KTV行業(yè)已不復(fù)當(dāng)年盛況,今后發(fā)展又將何去何從?
KTV是提供卡拉OK視唱及酒水服務(wù)的娛樂場所,大致可分為傳統(tǒng)式KTV與量販?zhǔn)?/span>KTV。兩者相同之處在于都具有硬件系統(tǒng)(點歌服務(wù)器、音響、電視、投影機(jī)等),軟件系統(tǒng)(收銀系統(tǒng)、訂房系統(tǒng)等),配套(沙發(fā)茶幾等);不同之處主要在于量販KTV采用小時計費,傳統(tǒng)KTV按包間大小計價。
盡管KTV行業(yè)已不復(fù)當(dāng)年盛況,市場增長持續(xù)放緩,步入成熟期的存量階段,但作為日常娛樂消費的重要組成部分,KTV依舊受到廣大年輕人的喜愛。不過,與增量階段不同,存量期的KTV行業(yè)更強(qiáng)調(diào)運營、創(chuàng)新等,如此才能迎合新時代年輕人的口味。
不過,KTV行業(yè)畢竟已處于成熟期,需要綜合分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及消費者的消費特質(zhì),以確定未來發(fā)展方向。具體來說,“互聯(lián)網(wǎng)+KTV”、移動自助KTV(迷你KTV)、跨界融合KTV和定制化KTV是KTV行業(yè)未來主要發(fā)展方向。
KTV行業(yè)的發(fā)展方向
利用KTV場面大,適合多人聚會的特點,抓住社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民可支配收入提高的機(jī)會,KTV可推出聚會套餐:根據(jù)不同人群的文化喜好,滿足人民日益增長的文化需求,定制出諸如畢業(yè)生聚會、老年人聚會、單身男女聚會等多種新產(chǎn)品。當(dāng)然,不局限于自我發(fā)展,尋求與其他行業(yè)合作。例如畢業(yè)生聚會:可與餐飲業(yè)合作,讓畢業(yè)生用餐后,直接進(jìn)行K歌等活動。另一方面,利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),匯集共同身份、共同愛好或消費習(xí)慣的人群前來參與聚會。
KTV的面對面聚會是真實性的社交。社交者能夠真實感受對方的個性特點,減少“唱吧”等APP替代品提供的網(wǎng)絡(luò)社交可能存在的欺詐性帶來的不良影響。
KTV可設(shè)計面對面的歌曲演唱會,將演唱者匯集線下,進(jìn)行K歌比拼,讓消費者進(jìn)行演唱交流。期間,配有專門的服務(wù)人員送上保護(hù)嗓子的花茶。線下的面對面的交流是“唱吧”APP所不能提供的。良好的音響設(shè)備、真實性的社交、專門的花茶提供等因素減輕了替代品的威脅。
改造產(chǎn)品,減少產(chǎn)品服務(wù)單一的弱點,抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化需求大的機(jī)會,帶給顧客新體驗,提高自己的競爭優(yōu)勢。KTV可設(shè)計主題房式KTV,通過空間、色彩、裝飾等要素,運用各種藝術(shù)手段來設(shè)計與烘托特殊的文化氣氛。生日房、親子房、閨蜜房……滿足消費者對于社會活動的個性化需求。例如,親子房的設(shè)計可增加動漫元素,營造童真的氛圍,并增加親子活動———星級大廚師手把手教孩童做各種糕點,孩童將做好的糕點孝敬父母。
此外,對包間進(jìn)行設(shè)計改造時,減少裝修污染、噪音污染。因為消費者在享受文化產(chǎn)品的過程中,越來越注重環(huán)境的舒適。選用合格的室內(nèi)裝修材料,不含甲醛及苯等有害物質(zhì);合理搭配裝飾材料,考慮室內(nèi)通風(fēng)量和空間承載量,提高空氣質(zhì)量;加強(qiáng)施工工藝管理;合理設(shè)置通風(fēng)設(shè)備,將有害氣體排出。對于噪音污染:采用吸聲技術(shù)(聲波放射入吸收材料的空隙被吸收)、隔音技術(shù)(用壁紙使墻體變粗糙可起到隔音效果、利用隔聲門窗阻礙聲波傳播至室外)等盡可能地減少噪音對人體的危害。
智慧KTV:智慧KTV解決方案通過在線預(yù)訂、自助開房、電子會員卡、移動支付等系統(tǒng)融合KTV傳統(tǒng)業(yè)務(wù),擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),通過線上線下的融合管控,精準(zhǔn)掌控消費者大數(shù)據(jù),提升企業(yè)競爭力。
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