聯(lián)手易居推出天貓好房 阿里能否重構(gòu)房產(chǎn)業(yè)？

天貓好房面臨的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是剛剛上市的貝殼找房。在交易傭金環(huán)節(jié)挑起價(jià)格戰(zhàn)，可能是后來(lái)者挑戰(zhàn)行業(yè)龍頭的一種辦法，但能否奏效尚不得而知。

數(shù)字化正在滲透到衣食住行的各個(gè)方面。

9月16日，天貓與易居發(fā)布戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出了“天貓好房”平臺(tái)。就在7月底，阿里巴巴認(rèn)購(gòu)易居6.76%股份，以及10.32億港元可換股票據(jù)。雙方還簽訂協(xié)議達(dá)成戰(zhàn)略合作，將在包括線上線下房產(chǎn)交易、數(shù)字營(yíng)銷和交易后相關(guān)服務(wù)等領(lǐng)域展開深度合作，計(jì)劃是首先成立一個(gè)平臺(tái)，首期投資50億，阿里占股85%，易居占股15%。

雙方的融合比預(yù)計(jì)的要快。目前，手機(jī)淘寶中已經(jīng)出現(xiàn)了“天貓好房”頻道，點(diǎn)開之后映入眼簾的便是以二手房、新房、法拍房等品類為主的房源，目前已經(jīng)入駐了碧桂園、中南置地等房地產(chǎn)企業(yè)。此外，天貓好房還宣稱，未來(lái)3年內(nèi)不賺錢，所有收入100%補(bǔ)貼購(gòu)房者。

不過(guò)，天貓好房面臨的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是剛剛上市的貝殼找房。在交易傭金環(huán)節(jié)挑起價(jià)格戰(zhàn)，可能是后來(lái)者挑戰(zhàn)行業(yè)龍頭的一種辦法，但能否奏效尚不得而知。天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡表示，技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)鏈路的數(shù)字化，會(huì)為房產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)新的紅利。未來(lái)的房產(chǎn)銷售里，線上會(huì)是重要場(chǎng)景，而線下場(chǎng)景也會(huì)更加智能化。

深耕數(shù)字化

阿里巴巴與易居的聯(lián)手，選擇的節(jié)點(diǎn)正是行業(yè)銷量面臨困境的時(shí)期。

上海易居房地產(chǎn)研究院日前發(fā)布的報(bào)告顯示，截至7月底，全國(guó)100個(gè)城市新建商品住宅庫(kù)存總量為48031萬(wàn)平方米，環(huán)比增長(zhǎng)0.2%，同比增長(zhǎng)6.9%。百城庫(kù)存呈現(xiàn)同比正增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，有62個(gè)城市庫(kù)存出現(xiàn)了同比正增長(zhǎng)現(xiàn)象?？傮w上看，在增速排名前10的城市中，二線城市的數(shù)量最多，包括杭州、鄭州、呼和浩特、青島、南寧、成都和昆明等。

部分城市今年的銷售行情明顯不如去年，而部分城市則在推盤方面明顯降低了預(yù)售標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致推盤量加大。無(wú)論是中介平臺(tái)還是房地產(chǎn)商，均面臨較大的壓力。當(dāng)天的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，也聚集了多家房產(chǎn)集團(tuán)掌門人，包括萬(wàn)科集團(tuán)董事會(huì)主席郁亮、富力集團(tuán)董事長(zhǎng)李思廉、碧桂園集團(tuán)總裁莫斌、綠城中國(guó)董事會(huì)主席張亞?wèn)|等。

“房地產(chǎn)企業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)在地產(chǎn)行業(yè)里面的應(yīng)用，是落后于其他行業(yè)的。公司的內(nèi)部管理、ERP系統(tǒng)在辦公管理信息技術(shù)化方面做得不錯(cuò)，但是應(yīng)用到營(yíng)銷、智慧服務(wù)、現(xiàn)代科技、家居科技、社區(qū)科技對(duì)地產(chǎn)行業(yè)的賦能，這個(gè)局面還沒(méi)有真正打開?！?a class="keyword" target="_blank">陽(yáng)光城(7.920, -0.01,-0.13%)集團(tuán)執(zhí)行董事長(zhǎng)朱榮斌對(duì)記者表示，未來(lái)城市的發(fā)展是智慧城市，這個(gè)問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)亟待解決的。

當(dāng)天，阿里與易居還聯(lián)合發(fā)布不動(dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制（ETC），提供新房、二手房、特價(jià)房和拍賣房四大交易場(chǎng)景，承載房產(chǎn)交易過(guò)程的多項(xiàng)服務(wù)功能，通過(guò)一系列聯(lián)盟管理的方法，構(gòu)建起房源方、客源方和交易服務(wù)方，共同參與的數(shù)字化服務(wù)協(xié)作機(jī)制。

易居（中國(guó)）控股有限公司董事局主席周忻介紹稱，不動(dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制由云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等各種高新數(shù)字科技提供技術(shù)支持。其中，通過(guò)“智能售樓處”的模式，讓消費(fèi)者可以在線上完成從看房、定金認(rèn)購(gòu)，到金融服務(wù)的全過(guò)程。

在他看來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，房產(chǎn)交易的特殊性及交易邏輯的復(fù)雜性越來(lái)越突出。開發(fā)商在房產(chǎn)營(yíng)銷中經(jīng)常遇到直客觸達(dá)難、營(yíng)銷成本高、被單一壟斷渠道綁架和對(duì)交易流程無(wú)法監(jiān)控等問(wèn)題。而渠道經(jīng)紀(jì)商業(yè)在房產(chǎn)交易中也實(shí)時(shí)面臨著房源信息把控難、缺乏有效客源、惡意競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、交易流程繁復(fù)、交易成本高企等嚴(yán)重問(wèn)題。針對(duì)這些痛點(diǎn)和問(wèn)題，不動(dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制將針對(duì)性的提出解決方案。

補(bǔ)貼換市場(chǎng)？

此前，阿里巴巴對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化早已涉足。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道稱，早在14年前，阿里首次接觸房地產(chǎn)是通過(guò)淘寶全資收購(gòu)主打二手房信息的口碑；10年前，淘寶將口碑網(wǎng)整合成淘寶房產(chǎn)頻道；阿里系通過(guò)天貓、淘寶兩大平臺(tái)，開展房源拍賣、特價(jià)房銷售業(yè)務(wù)，逐漸變成阿里拍賣的一個(gè)業(yè)務(wù)板塊。在線上業(yè)務(wù)布局上，阿里合伙人還投資了去中介化的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)——大房鴨。

今年2月，超過(guò)500個(gè)樓盤、5000位房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)通過(guò)淘寶直播“云賣房”，吸引了近200萬(wàn)人觀看。不難看出，天貓好房的目標(biāo)，是打通從看房到交易的鏈路，讓房企的天貓旗艦店成為線上的“智能售樓處”。

這依賴于過(guò)去20年，阿里巴巴在技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入，包括人工智能、VR、3D等領(lǐng)域。房地產(chǎn)是低頻、剛需、重度決策的產(chǎn)品，很多消費(fèi)者在購(gòu)買房產(chǎn)時(shí)一直很依賴線下企業(yè)，線上能否高度還原線下，又能否超越線上的企業(yè)？蔣凡認(rèn)為，這將得益與阿里此前的技術(shù)布局，房產(chǎn)與家居都是線下和銷售為主的行業(yè)，通過(guò)直播3D、AR等新的技術(shù)創(chuàng)造全新的購(gòu)房體驗(yàn)。

但是，要如何才能從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？天貓好房選擇了用補(bǔ)貼換市場(chǎng)。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貝殼以線上二手房交易為主，易居的核心業(yè)務(wù)則是一手房代理，且是線下。易居2019年年報(bào)顯示，2017年-2019年，易居房友渠道成銷3年復(fù)合增長(zhǎng)率為376%。

在獲得阿里強(qiáng)大的流量通道后，易居的用戶或能獲得大幅增長(zhǎng)。而對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，則是從供給側(cè)為平臺(tái)用戶提供了更多選擇。據(jù)天貓好房總經(jīng)理盧維興向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹，疫情導(dǎo)致消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣于網(wǎng)上選房、購(gòu)房。2019年，在淘寶上看房的人有8000萬(wàn)，網(wǎng)上成交15萬(wàn)套房子?！斑@不是普通意義上的信息撮合，購(gòu)房者在網(wǎng)上用支付寶交了至少10%—15%的錢，純粹是在網(wǎng)上買走的。這還是我們沒(méi)有做房產(chǎn)頻道的時(shí)候?！?

他預(yù)計(jì)，在天貓好房成立之后，這一數(shù)字還會(huì)更高。而自己的計(jì)劃是未來(lái)三年，將傭金補(bǔ)貼給購(gòu)房者，并與開發(fā)商一起打通數(shù)字化的看房、購(gòu)房全鏈路。因此，房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化仍然存在巨大的提升空間。

而在業(yè)界看來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)仍然是高度依賴線下的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)多年在線下深耕之后，貝殼找房依靠十幾萬(wàn)線下房產(chǎn)中介人員，構(gòu)建了自己的壁壘。截至9月16日，該公司市值為619億美元，相比之下易居市值僅約151億港元。用補(bǔ)貼換市場(chǎng)，天貓還有多少機(jī)會(huì)？仍需等待時(shí)間去驗(yàn)證。