從活下去到活得更好 戴爾要助力小企業(yè)來一場數(shù)字初始化

是的，你沒看錯，戴爾要助力小企業(yè)來一場數(shù)字初始化。

6月11日，戴爾聯(lián)合IDC共同發(fā)布了《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》，對當前國內(nèi)小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展進行全方位解讀。數(shù)字化水平已經(jīng)成為影響小企業(yè)生存的重要因素，這在此次疫情期間尤為凸顯。戴爾希望通過數(shù)字化手段幫助小企業(yè)提高生存能力，并助力其活得更好。

在前線認為，我國的小企業(yè)品類眾多，覆蓋面積廣，但在數(shù)字化建設(shè)上落后。疫情給很多行業(yè)、企業(yè)帶來巨大影響，小企業(yè)作為經(jīng)濟的主體更受到了毀滅性的打擊。數(shù)字化能力作為企業(yè)生存發(fā)展的核心能力，在疫情期間成為試金石。

如今，小企業(yè)的訴求已經(jīng)從“活下去”轉(zhuǎn)向“活得更好”。數(shù)字化作為小企業(yè)的生存發(fā)展之道，扮演著越來越重要的角色。戴爾做得不只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更要幫助小企業(yè)的數(shù)字初始化，為他們裝備未來武器。

何謂數(shù)字初始化?

小企業(yè)雖然規(guī)模小，但是可別小看他們，小企業(yè)雖小但卻是經(jīng)濟的主體。有這樣一句話，穩(wěn)住小企業(yè)，就是穩(wěn)住了經(jīng)濟的半邊天。

一直以來，小企業(yè)在中國經(jīng)濟發(fā)展中承擔著十分重要的角色。據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局的數(shù)據(jù)顯示，我國小企業(yè)數(shù)量已超3000萬家，年均復(fù)合增長率超過10%。小企業(yè)發(fā)展迅速，經(jīng)濟上每年對GDP的貢獻都在60%以上。

我國小企業(yè)數(shù)量眾多，行業(yè)覆蓋率高，但生命后期短，在IT上的建設(shè)和發(fā)展也不均衡。在《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》中有數(shù)據(jù)顯示，當前我國小企業(yè)平均生命周期為2.5年，而較早進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型且已經(jīng)具備較高水平的小企業(yè)平均生命周期達13.3年，差距十分明顯。

小企業(yè)在發(fā)展上具有很多優(yōu)勢，經(jīng)營方式靈活，便于管理，且極具創(chuàng)新能力。為了支持小企業(yè)發(fā)展，我國相繼出臺一系列政策，包括增值稅稅率下調(diào)、支持小微企業(yè)信貸等舉措，進一步豐沃了大眾創(chuàng)業(yè)的土壤。然而，現(xiàn)階段小企業(yè)發(fā)展卻面臨著新的困境。

尤其是此次疫情，一下子打亂了小企業(yè)快速發(fā)展的腳步，同質(zhì)化競爭嚴重、成本攀升生存壓力大、數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱等問題突顯。疫情就是很好的煉金石。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過數(shù)字化手段的加持，一些數(shù)字化水平較高的計算密集型企業(yè)和成長型企業(yè)能夠快速調(diào)整業(yè)務(wù)模式，在企業(yè)運營管理上也能做到靈活調(diào)配，以此將疫情的影響降到最低。而一些傳統(tǒng)的或處在數(shù)字化建設(shè)起步階段的小企業(yè)，在疫情來臨后應(yīng)對不及時，市場大幅縮水，步履維艱，甚至生存都面臨問題。

戴爾科技集團戴爾中國小企業(yè)高級總監(jiān)及總經(jīng)理Debjit De認為，數(shù)字化是小企業(yè)提升企業(yè)韌性、應(yīng)對疫情沖擊，以及謀求發(fā)展的新動能?？梢园l(fā)現(xiàn)，數(shù)字化已經(jīng)成為小企業(yè)的核心競爭力，依托數(shù)據(jù)來進行業(yè)務(wù)模式的更新能夠做到更高效的企業(yè)發(fā)展。合理的數(shù)據(jù)資源分配不僅可以用來預(yù)測各類運營風(fēng)險，還能將商業(yè)元素系統(tǒng)化，加強企業(yè)競爭生命力。

戴爾科技集團戴爾中國小企業(yè)市場總監(jiān)樊紅也指出，過去幾十年，戴爾與全球的小企業(yè)有深入溝通，利用數(shù)字技術(shù)助力小企業(yè)成長。數(shù)字化不能等，而是從企業(yè)問世、初始的時候就要開始裝備數(shù)字化。

樊紅強調(diào)，此次戴爾與IDC一起提出數(shù)字初始化這個概念，不僅僅是要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而是要幫助小企業(yè)從一開始就要裝備最好的數(shù)字化武器，助力這些客戶擁有最先進的商業(yè)模式，讓小企業(yè)發(fā)展更快更穩(wěn)。

數(shù)字初始化5大標桿

戴爾公司是邁克爾·戴爾在大學(xué)宿舍創(chuàng)辦，從小企業(yè)一路發(fā)展壯大起來的全球財富500強，多年來一直助力諸多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，此次專門針對小企業(yè)提出了數(shù)字初始化，讓人不禁眼前一亮。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示，“這次我們的調(diào)研充分分享了戴爾服務(wù)中國小企業(yè)的數(shù)據(jù)沉淀與洞察積累。我們發(fā)現(xiàn)，50%以上的小企業(yè)很重視數(shù)字化，處于中等或以上的水平。但是高水平的只有18%，大多小企業(yè)可以通過提升數(shù)字化水平，開拓更多生存與發(fā)展空間?！?

為了幫助更多小企業(yè)裝備數(shù)字化武器，戴爾與IDC一起提出了數(shù)字初始化概念，并聯(lián)手發(fā)布了《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》。

據(jù)悉，《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》，提出了小企業(yè)數(shù)字初始化的五大維度，以幫助小企業(yè)快速定位數(shù)字化未來發(fā)展方向：

一、數(shù)字化辦公方面，企業(yè)是否通過各類智能終端設(shè)備實現(xiàn)全程信息在線化的辦公方式。一般來說，數(shù)字化辦公是人機協(xié)同的高效工作模式，需要軟硬結(jié)合共同構(gòu)成。比如，企業(yè)給員工配備的設(shè)備性能，員工移動辦公、多屏辦公的比例都是決定企業(yè)數(shù)字化水平的因素。此外，在5G時代下，及時的網(wǎng)絡(luò)傳輸也是企業(yè)需要加強的指標之一。

二、數(shù)字化管理方面，企業(yè)是否利用數(shù)字技術(shù)對業(yè)務(wù)各流程進行信息化升級。數(shù)字化管理包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)計管理、研發(fā)管理、訂單管理、采購管理、庫存管理、供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，每一個環(huán)節(jié)都需要特定的數(shù)字化模塊進行管理，這也是企業(yè)降本增效的重點。

三、數(shù)字化運營方面，企業(yè)是否采用數(shù)字化技術(shù)來優(yōu)化組織架構(gòu)。數(shù)字化運營是企業(yè)激發(fā)組織活力的有效手段，通過一些管理軟件降低人工干預(yù)，企業(yè)業(yè)務(wù)流程更加透明，也進一步增強了企業(yè)各部門之間的協(xié)同能力。

四、數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用方面，企業(yè)是否以數(shù)據(jù)來驅(qū)動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。企業(yè)的數(shù)據(jù)有很多種，而對數(shù)據(jù)的應(yīng)用是判斷企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平的重要標準。企業(yè)上云，可以實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)自動處理等能力，幫助企業(yè)深度挖掘數(shù)據(jù)價值。

五、新技術(shù)應(yīng)用方面，5G與AI是行業(yè)變革的大方向，小企業(yè)要想實現(xiàn)高水平的數(shù)字化發(fā)展，加強對新技術(shù)的部署必不可少，這也會成為小企業(yè)應(yīng)對未來市場變化的核心能力。

可以說，這五大維度給出了小企業(yè)數(shù)字水平的評判標準和定義，與此同時，同時也指明了小企業(yè)數(shù)字初始化的具體發(fā)展方向。

為什么是戴爾?

可能對于很多廠商而言，小企業(yè)每次的采購量這么小，而且沒有技術(shù)人員，服務(wù)起來麻煩事太多，甚至很多時候出力不討好。那么，為什么戴爾還要一直專注這個市場呢?

而且數(shù)字初始化這個概念，確實很新穎，但為什么是戴爾率先提出并積極去布局呢?

對此，Debjit De指出，“35年前，從邁克爾·戴爾先生的宿舍‘創(chuàng)業(yè)’開始，戴爾就從未忘記自己的創(chuàng)業(yè)基因，并致力于支持小企業(yè)的成功。“

DebjitDe表示，危機當下，數(shù)字化無疑成為小企業(yè)提升企業(yè)韌性、應(yīng)對疫情沖擊，以及謀求發(fā)展的新動能。戴爾將以其國際化的視野和核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為客戶的利益筑起堅固防線，為護航實體經(jīng)濟助力。

戴爾在中國市場發(fā)展超過20年，建立了1000多家線下門店和解決方案中心，覆蓋城市與地區(qū)超2100個，積累了豐富的小企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。

針對當前中國小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀，戴爾提出了系統(tǒng)化的分型，將小企業(yè)分為計算密集型、設(shè)計密集型、起步型與成長型四大類，并針對每一類型的小企業(yè)所需重點提供定制化的數(shù)字化解決方案。

此次大會上，戴爾還推出了助力小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)推動小企業(yè)用戶的數(shù)字化水平提升，其中包括：

? 600+位專業(yè)顧問與菁英工程師專屬團隊：超過160+小時培訓(xùn)，熟練掌握產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識，深刻的應(yīng)用與行業(yè)洞察;

? 7*24小時不間斷支持服務(wù)：涵蓋規(guī)劃與咨詢、部署與集成、運維與支持的產(chǎn)品全生命周期;

? 上萬種產(chǎn)品配置組合方案：為用戶提供包括筆記本電腦、服務(wù)器、存儲等在內(nèi)的，從硬件組合到個性化預(yù)裝的跨域產(chǎn)品線的靈活選配方案;

? 產(chǎn)品定制化交付：為用戶量身定制產(chǎn)品及解決方案。

另外，憑借全球范圍內(nèi)的17個小企業(yè)服務(wù)團隊、25個制造地點與87個技術(shù)支持站點，戴爾還面向全球市場推出了“小企業(yè)顧問計劃”(Dell Small Business AdvisoryProgram) - 為小型企業(yè)免費提供有關(guān)如何最優(yōu)化其給定需求的技術(shù)與幫助。

如今，戴爾科技集團是一家巨無霸，之所以能夠這么精準地洞察和體貼地服務(wù)小企業(yè)市場，這與它的基因和模式是分不開的，戴爾設(shè)有專門的小企業(yè)服務(wù)部門，可以像服務(wù)大企業(yè)一樣去服務(wù)小企業(yè)，與小企業(yè)一起去成長。

很多廠商都喊著服務(wù)中小企業(yè)，但是往往忘記小企業(yè)，因為小企業(yè)“太難伺候”。在中國，戴爾正在陪伴小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者，全力支持他們成長的過程中的每一步。自進入中國市場20年多年以來，戴爾已幫助眾多中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中不少已發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)先的知名企業(yè)。

在前線認為，戴爾堅持“在中國，為中國”戰(zhàn)略核心，致力于支持小企業(yè)取得成功，并建立共贏生態(tài)。通過對小企業(yè)精準分型，戴爾在軟硬件方面對其支持也更加明確，可以覆蓋從設(shè)計到開發(fā)，從遠程辦公到數(shù)據(jù)保護的多方面需求。未來，戴爾全面豐富的方案與產(chǎn)品組合，將幫助更多小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字初始化，共同為數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)助力。