跨境電商一周大事：亞馬遜 天貓國際及拼多多備戰(zhàn)黑五

1. “黑五”來臨 亞馬遜在拼多多開“限時(shí)快閃店”至12月底

11月25日，即日起至12月底，亞馬遜海外購“限時(shí)快閃店”正式登陸國內(nèi)新電商平臺(tái)拼多多。

第六屆亞馬遜海外購物節(jié)“真黑五”全球狂歡“巔峰6天”大幕即將開啟，從11月28日零點(diǎn)開始并一直持續(xù)至12月3日結(jié)束的“真黑五”大促活動(dòng)涵蓋“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”兩大重要節(jié)點(diǎn)?！皫p峰6天”期間數(shù)萬款國際商品將齊聚亞馬遜海外購。

在此期間通過亞馬遜海外購，中國消費(fèi)者不僅可以享受到來自亞馬遜美國、英國、日本和德國的數(shù)萬款國際商品，還能夠享受到從11月28日零點(diǎn)正式上線的專為中國市場量身定制的專屬優(yōu)惠和日本站點(diǎn)的折扣。今年“黑五”大促期間的“中國定制”限時(shí)優(yōu)惠數(shù)量同比去年翻倍。

中金普華獲悉，來自亞馬遜美國站點(diǎn)優(yōu)惠活動(dòng)將于28日下午16點(diǎn)開始，覆蓋Western Digital西部數(shù)據(jù)硬盤、Calvin Klein卡爾文·克萊恩時(shí)尚服飾等商品；而來自亞馬遜德國和英國站點(diǎn)大促則分別于29日凌晨1點(diǎn)和早上8點(diǎn)開始。

據(jù)了解，11月27日至12月3日，亞馬遜再度推出Prime季度會(huì)員限時(shí)搶購。“巔峰6天”期間，亞馬遜海外購還將為中國Prime會(huì)員帶來幸運(yùn)抽獎(jiǎng)疊加驚喜，Prime會(huì)員只要在此期間下單即可獲得抽獎(jiǎng)資格。

值得一提的是，“黑五”年終大促期間登錄拼多多平臺(tái)的“限時(shí)快閃店”將享受到逾千款海外正品，所售商品均從現(xiàn)有海外購海量選品中精選，覆蓋括Nintendo任天堂、Champion冠軍等多個(gè)國際品牌。

2.Wish A+物流計(jì)劃增芬蘭路向 商家可根據(jù)單品價(jià)選物流渠道

11月25日，Wish郵發(fā)布公告稱，自UTC時(shí)間2019年11月26日早2時(shí)起，Wish郵A+物流計(jì)劃芬蘭路向?qū)⒄缴暇€，并向所有開啟了芬蘭路向的中國商戶開放。

公告顯示，針對UTC時(shí)間2019年11月26日早2時(shí)之前釋放的、所有商戶平臺(tái)待處理頁面中的芬蘭路向訂單，因訂單延遲履行而造成的自動(dòng)退款及相應(yīng)賠款將在UTC時(shí)間2019年12月1日早2時(shí)起開始實(shí)施。

同時(shí)，針對以上情形的芬蘭路向訂單，商戶如出現(xiàn)：一份訂單中每件產(chǎn)品的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格+ 商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）<100美元且未在UTC時(shí)間2019年11月26日早2時(shí)起168小時(shí)內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨；一份訂單中每件產(chǎn)品的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格 + 商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）≥100美元且未在UTC時(shí)間2019年11月26日早2時(shí)起336小時(shí)內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨的情形，平臺(tái)將實(shí)施訂單延時(shí)確認(rèn)發(fā)貨賠款。

此外，如商家訂單在UTC時(shí)間2019年11月26日早2時(shí)至12月3日早2時(shí)期間被取消，Wish郵將不對商戶實(shí)施取消訂單賠款處罰。

據(jù)了解，UTC時(shí)間2019年11月26日早2時(shí)以后，商戶必須使用安速派經(jīng)濟(jì)、安速派標(biāo)準(zhǔn)之一來履行芬蘭路向訂單。若商戶未使用所要求的兩個(gè)物流渠道之一履行訂單，則可能面臨賠款和/或因違反政策而導(dǎo)致的其他后果。

其中，選擇合適的物流渠道的標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.如果商戶在Wish郵中創(chuàng)建的運(yùn)單內(nèi)至少有一件產(chǎn)品的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格 + 商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）大于等于10美元，則商戶必須選擇WishPost的“安速派標(biāo)準(zhǔn)”渠道來履行運(yùn)單；

2.如果商戶在Wish郵中創(chuàng)建的運(yùn)單內(nèi)所有產(chǎn)品的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格 + 商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）都小于10美元，商戶可以選擇WishPost的“安速派經(jīng)濟(jì)”或“安速派標(biāo)準(zhǔn)”渠道來履行運(yùn)單。

需要注意的是，針對目前只需提供人民幣產(chǎn)品價(jià)格的商戶，以上物流渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)的門檻值為70元人民幣。

商戶在選擇合適的物流渠道后，需按照Wish商戶后臺(tái)和WishPost上的配送地址，在訂單釋放后的168個(gè)小時(shí)（7個(gè)自然日）內(nèi)將訂單配送至倉庫。同時(shí)，商戶可通過自配送的方式將訂單送至倉庫。

3. 啟動(dòng)“印度版旺旺”Club Factory加速賣家擴(kuò)張計(jì)劃

11月26日，日前，跨境電商平臺(tái)Club Factory宣布在其應(yīng)用程序中啟動(dòng)“即時(shí)消息”功能。該新功能可使買賣和賣家直接溝通，且賣家可以直接獲取訂單詳細(xì)信息，并滿足用戶的自定義需求。

據(jù)了解，目前Club Factory平臺(tái)上已有將近70％的賣家開始使用此功能，其中包括女士服裝，手機(jī)和配件以及家居品類的賣家。

Club Factory創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李嘉倫表示，與其他一些印度電商平臺(tái)不同的是，Club Factory認(rèn)為賣家需要被授權(quán)擁有自己的消費(fèi)者和私域流量，而這些舉措會(huì)使Club Factory成為一個(gè)全面的在線市場服務(wù)商，并建立FAC的時(shí)代-Flipkart，Amazon和Club Factory。

據(jù)了解，Club Factory于今年10月份宣布獲得1億美元D輪融資。在印度市場，其已超越Snapdeal，成為位列Amazon以及Flipkart之后的印度第三大電商，其印度本地賣家業(yè)務(wù)也在近半年來實(shí)現(xiàn)了超過10倍的增長。

除了更本地化的用戶運(yùn)營與營銷，其“賦能印度生態(tài)”的愿景也逐漸落地，甚至在民族服飾等本地電商傳統(tǒng)強(qiáng)勢品類，Club Factory也成為了印度最大的線上銷售渠道。

據(jù)李嘉倫介紹，此外其平臺(tái)不收取傭金的做法實(shí)際上彰顯了Club Factory想成為印度淘寶的決心。“這也是Club Factory與當(dāng)?shù)仉娚套畲蟮膮^(qū)別?！?

Club Factory從2016年年末正式進(jìn)入印度市場，相比于一些印度本土電商平臺(tái)如Flipkart從2009年就已起步的時(shí)間，并不算早?！爸虚g多年的差距，能在兩年就能追趕上的一個(gè)核心原因，就在于Club Factory是在用另外一種商業(yè)模式以及技術(shù)支撐的邏輯實(shí)現(xiàn)了彎道超車?！?

目前，Club Factory對于平臺(tái)生態(tài)的規(guī)劃是大量招募供應(yīng)商、在產(chǎn)品形態(tài)上增加私域流量，以及讓消費(fèi)者和賣家更加順暢溝通，比如首創(chuàng)在印度電商平臺(tái)進(jìn)行店鋪概念的強(qiáng)化，允許買賣雙方透過其開發(fā)的通訊應(yīng)用進(jìn)行聯(lián)系。

據(jù)介紹，此次推出的“即時(shí)消息”功能類似于阿里旺旺工具。目前印度平臺(tái)中，還沒有平臺(tái)推出這樣的工具。

另外，ClubFactory最近還在印度啟動(dòng)了新的“招募計(jì)劃”，其計(jì)劃在2019年再新招募生活方式、時(shí)尚、配飾、小工具、電子產(chǎn)品以及家居等品類在內(nèi)的1萬多名賣家。

4. 亞馬遜歐洲跨境物流：開通英德目的港一站式清關(guān)服務(wù)

11月26日，近日，亞馬遜歐洲站跨境物流服務(wù)(AGL)開通英國、德國目的港一站式清關(guān)服務(wù)。從即日起，非歐盟注冊的賣家也可以把商品直接送至英國和德國的亞馬遜運(yùn)營中心。

今后，亞馬遜跨境物流服務(wù)能同時(shí)提供“獨(dú)家向亞馬遜賣家提供整箱散裝直送”和“英、德兩國目的港一站式清關(guān)”等兩項(xiàng)服務(wù)。

與此前不同的是，在“需擁有目的國有效VAT增值稅和EORI號(hào)”以及“需在歐盟境內(nèi)有分支機(jī)構(gòu)或者能自行解決目的國進(jìn)口清關(guān)”兩個(gè)條件中，賣家只需滿足一個(gè)條件就能申請歐洲站的物流服務(wù)。

據(jù)了解，升級(jí)后的亞馬遜跨境物流歐洲站服務(wù)包括歐洲五國免費(fèi)鎖倉、快速入倉、一站式門到門解決方案、?？者\(yùn)全鏈路跨境物流解決方案、歐洲整箱散裝直送。

1. 亞馬遜跨境物流可為賣家免費(fèi)開通和提供鎖倉服務(wù)，為賣家減少因分倉造成的額外成本（運(yùn)輸費(fèi)用和管理成本）并提升入庫效率。該服務(wù)覆蓋英國、德國、法國、西班牙、意大利五個(gè)國家。

2. 快速入倉可以讓賣家獨(dú)享固定入庫時(shí)間，避免長時(shí)間排隊(duì)等候。

3. 亞馬遜跨境物流通過全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)及倉儲(chǔ)能力，可實(shí)現(xiàn)境內(nèi)境外無縫對接，為賣家提供一站式的物流解決方案。

4. 在?？者\(yùn)全鏈路跨境物流解決方案方面，賣家可從中國大部分主要港口發(fā)貨至英國、德國、法國、西班牙、意大利五國。其中，空運(yùn)時(shí)效為7個(gè)自然日，海運(yùn)整箱時(shí)效平均在35-42個(gè)自然日間，海運(yùn)拼箱時(shí)效平均在38-48個(gè)自然日期間。

亞馬遜歐洲跨境物流除了提供進(jìn)出口關(guān)務(wù)服務(wù)和全程可視化貨物追蹤與管理外，還可獨(dú)家向賣家提供集裝箱散裝直入物流服務(wù)，進(jìn)而提升賣家集裝箱利用率，加快FBA入倉速度。

5. 亞馬遜全球收款增加“階梯定價(jià)”功能 最低費(fèi)率0.4%

11月27日，日前，亞馬遜官方收款服務(wù)“亞馬遜全球首款”推出“階梯定價(jià)”功能。

具體來講，“階梯定價(jià)”功能會(huì)根據(jù)賣家在過去連續(xù)12個(gè)月區(qū)間內(nèi)的凈銷售額*所在階梯，給予賣家相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)率，并自動(dòng)更新，并且賣家凈銷量越高，費(fèi)率越低。

此外，如果賣家使用“連接賬戶Linked Account”連接亞馬遜北美、歐洲和日本站賬戶，費(fèi)率將基于3個(gè)站點(diǎn)的凈銷售金額總和進(jìn)行計(jì)算，并給予相應(yīng)階梯費(fèi)率；即使賣家選擇只在所在站點(diǎn)中的一個(gè)站點(diǎn)中使用全球收款服務(wù)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣家所有站點(diǎn)的凈銷售額總和，給賣家更低的階梯費(fèi)率。

目前，賣家可以在賣家平臺(tái)中添加“新的存款方式”。添加新賬戶后，賣家會(huì)在亞馬遜借款日收到由系統(tǒng)自動(dòng)打出的款項(xiàng)，該款項(xiàng)會(huì)在最快三個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)入賣家的國內(nèi)銀行賬戶。

據(jù)了解，“階梯定價(jià)”功能整合在亞馬遜賣家平臺(tái)中，方便賣家管理全球付款功能。

自上線以來，“亞馬遜全球收款”幫助賣家們直接使用國內(nèi)本地銀行賬戶，并以人民幣接收全球付款，為賣家免去維護(hù)國外銀行賬戶或第三方賬戶的麻煩。同時(shí)，賣家還能在亞馬遜賣家平臺(tái)中，同時(shí)控管美國 、墨西哥 、加拿大、 西班牙、 意大利、法國 、英國 、德國 、日本9大站點(diǎn)的付款，使賣家節(jié)省時(shí)間并提升管理效率。

6. 天貓國際“黑五”新玩法：把直播間開到保稅倉

11月27日，“黑色星期五”購物活動(dòng)期間，天貓國際把直播間搬進(jìn)杭州綜合保稅區(qū)下沙園區(qū)保稅倉，這是雙方創(chuàng)新的“網(wǎng)紫+保稅倉”直播電商新模式。

25日晚，天貓國際海外“網(wǎng)紫”貝樂泰和阿根廷美食博主夏波波與薇婭一起來到杭州綜保區(qū)，直播給消費(fèi)者推薦進(jìn)口商品。22000份ninest燕窩、18000件奔富干紅葡萄酒、18000份ellips護(hù)發(fā)精油等爆品開售一秒鐘售罄。3小時(shí)的直播賣出30萬單，清空一個(gè)保稅倉。

作為全國首個(gè)跨境電商試點(diǎn)園區(qū)，下沙園區(qū)是第一個(gè)與天貓國際合作開展海外直郵合作的園區(qū)，此次“黑五”，首推保稅倉直播的創(chuàng)新模式。事實(shí)上，早在今年4月天貓國際就聯(lián)合杭州海關(guān)啟動(dòng)了跨境直播IP《了不起的保稅倉》。

天貓國際升級(jí)的“網(wǎng)紫+保稅倉”直播電商新模式，通過保稅倉里實(shí)地實(shí)景的直播，讓消費(fèi)者直觀了解進(jìn)口商品。

消費(fèi)者邊看直播邊下單后，保稅倉里的商品工作人員馬上分揀和包裝，繳稅通關(guān)后商品就能進(jìn)行物流配送。杭州綜保區(qū)下沙園區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一般1天到3天就能收到，這些“寶貝”退換也很方便。

而天貓國際“網(wǎng)紫”進(jìn)入保稅倉，可以讓消費(fèi)者更真切感受“黑五”的氣氛，更了解進(jìn)口消費(fèi)趨勢，一起開啟購物狂歡。

德勤中國研究中心聯(lián)合中國國際商會(huì)與阿里研究院發(fā)布的《中國進(jìn)口消費(fèi)市場研究報(bào)告》指出，直播電商引領(lǐng)進(jìn)口新消費(fèi)形態(tài)，對消費(fèi)者引流作用明顯。全球的明星、達(dá)人、網(wǎng)紅在向中國聚集。為此，天貓國際首創(chuàng)的“網(wǎng)紫大道”正為全球“網(wǎng)紫”出道創(chuàng)造土壤，為中國消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)全球好物。

7. 阿里國際站首發(fā)“數(shù)字官網(wǎng)2.0” 義烏商家可“一鍵搬家”

11月27日，今日，阿里巴巴國際站在義烏跨境電商峰會(huì)上全球首發(fā)“數(shù)字官網(wǎng)2.0”、全球智能營銷體系，針對義烏產(chǎn)業(yè)帶特色上線義烏小商品產(chǎn)業(yè)帶專區(qū)（以下簡稱義烏專區(qū)）以及差異化跨境供應(yīng)鏈解決方案。

億邦動(dòng)力了解到，義烏擁有超過50萬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體，90%以上商家在阿里巴巴各電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。阿里國際站首發(fā)的數(shù)字店鋪2.0針對義烏開設(shè)“一鍵搬家”能力，最快實(shí)現(xiàn)24小時(shí)開店，幫義烏百萬中小企業(yè)快速觸達(dá)海外買家，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“數(shù)字官網(wǎng)2.0”將從私域運(yùn)營角度為商家提供千人千面、線上線下一體化以及多元導(dǎo)購場景的服務(wù)。

而全球智能營銷體系則從公域維度為商家提供品牌建設(shè)推廣、智能營銷以及場域精細(xì)化運(yùn)營等服務(wù)，幫中國商家更好地理解海外買家的需求和結(jié)構(gòu)，從0到1搭建海外品牌，打造一站式智能營銷解決方案。

阿里巴巴國際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊表示，全球買家無論是采購類型還是采購國家正在發(fā)生渠道下沉的現(xiàn)象。對于義烏小商品市場的商家而言，這將成為一個(gè)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)和紅利點(diǎn)。為此，數(shù)字官網(wǎng)2.0和全球智能營銷體系也從全域維度為義烏商家提供新商機(jī)。

另外，義烏專區(qū)將定向引入美國、印度等主力買家國進(jìn)行流量拓盤，預(yù)計(jì)帶動(dòng)50%以上增長。其中，針對服裝、箱包、家居、珠寶手表眼鏡、配飾、禮品六大優(yōu)勢行業(yè)，設(shè)置義烏專屬導(dǎo)購場景，預(yù)計(jì)帶動(dòng)義烏日均活躍買家數(shù)增長100%，義烏核心行業(yè)累計(jì)買家數(shù)增長100%。

據(jù)悉，阿里巴巴國際站跨境供應(yīng)鏈還創(chuàng)新建立了專屬義烏的數(shù)字化履約新通路——數(shù)字化關(guān)務(wù)，為賣家提供全程可視化服務(wù)，申報(bào)提效快至5分鐘，報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)還可沉淀商家信用，反哺商家提升阿里國際站賬號(hào)升星，將優(yōu)質(zhì)商家和商品展示在全球買家面前。

張闊表示，今年會(huì)在供給側(cè)進(jìn)一步完成數(shù)字化的解構(gòu)和重構(gòu)，基于義烏獨(dú)有的特點(diǎn)，阿里巴巴國際站打造了一套數(shù)字化外貿(mào)操作系統(tǒng)，幫義烏中小企業(yè)數(shù)字化并與國際接軌，目標(biāo)在兩年內(nèi)通過數(shù)字化方法再打造一個(gè)義烏的世界商城。

阿里巴巴國際站平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，義烏支付買家數(shù)比2018年全年增長超100%。

8. 貝店“黑五”開啟日本館 多款國外產(chǎn)品專為中國定制

11月29日，11月28日至29日，貝店正式開啟“黑五洋貨節(jié)”。此次“黑五”給中國消費(fèi)者帶來一場“海淘”熱。

除了一系列福利活動(dòng)外，貝店國際——日本館在“黑五洋貨節(jié)”期間攜skii、CPB（肌膚之鑰）、Shiseido（資生堂）、FANCL、FREEPLUS（芙麗芳絲）、ALBION（奧爾濱）、IPSA（茵芙紗）、COSME DECORTE（黛珂）、DHC等眾多日本品牌與產(chǎn)品上線。

“黑五”為每年感恩節(jié)的第二天，2014年亞馬遜中國首次將“黑五”帶入中國，如今已成為中國消費(fèi)者購買海外商品的重要電商節(jié)日。

據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國跨境電商交易規(guī)模為9.1萬億元，2019年有望增至10.8萬億元，踏入十萬億市場。

億邦動(dòng)力獲悉，中國跨境電商市場正在為全球企業(yè)與品牌帶來新機(jī)遇。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)研究中心主任王健曾表示，電商平臺(tái)成為海外品牌商與消費(fèi)者溝通的橋梁，省去了品牌商在中國設(shè)立分銷渠道和分公司的成本，減輕了成本壓力。

據(jù)了解，中國市場已成為海外品牌最重要的陣地。

貝店方面表示，在貝店中，許多國外品牌開始為中國消費(fèi)者做更多的定制產(chǎn)品。過去國外品牌大多是一款商品賣全球，很少有專門針對中國市場和中國消費(fèi)者的定制產(chǎn)品，如今越來越多的品牌開始真正重視中國市場，重視中國消費(fèi)者的需求。

9. 商務(wù)部：Q3中國跨境電商零售進(jìn)口同比增長超30%

11月29日，商務(wù)部表示，跨境電商推動(dòng)我國外貿(mào)提質(zhì)升級(jí)，商務(wù)大數(shù)據(jù)對重點(diǎn)電商零售進(jìn)口平臺(tái)監(jiān)測顯示，今年前三季度，跨境電商零售進(jìn)口同比增長超過30%，促進(jìn)了貿(mào)易進(jìn)口，并助力國產(chǎn)品牌“出?！?。她表示，絲路電商是創(chuàng)新經(jīng)貿(mào)合作模式的重要舉措。截至目前，中國已經(jīng)同22個(gè)a國家簽署了電子商務(wù)合作備忘錄。

10. 義烏國際貿(mào)易綜合改革試驗(yàn)區(qū)條例將于明年1月1日生效

11月29日，浙江省十三屆人大常委會(huì)第十五次會(huì)議審議通過《義烏國際貿(mào)易綜合改革試驗(yàn)區(qū)條例》。該條例將于2020年1月1日起正式實(shí)施。據(jù)悉，在試驗(yàn)區(qū)規(guī)劃建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，該條例要求重點(diǎn)發(fā)展加工貿(mào)易、電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)實(shí)體市場與電子商務(wù)的融合。

11. 貨拉拉海外版Lalamove已在里約熱內(nèi)盧落地

11月29日，貨拉拉海外版Lalamove已于10月上旬在巴西第二大城市里約熱內(nèi)盧落地。

據(jù)官方介紹，Lalamove在里約的運(yùn)營模式與圣保羅相似，符合條件的二輪摩托車和四輪貨車都可申請加入Lalamove，服務(wù)范圍仍以非計(jì)劃性的小件配送和貨運(yùn)服務(wù)為主。截至11月，貨拉拉海外版Lalamove已在東南亞、印度、巴西的17座城市完成布局。