度假租賃軟件專(zhuān)家Lodgify在其最大的融資輪中獲得500萬(wàn)美元的資將加速業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃
分享經(jīng)濟(jì)作為一種新商業(yè)浪潮,已經(jīng)席卷全球,其中住宿分享經(jīng)濟(jì)正是其中的代表。Airbnb作為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,為了提升度假租賃市場(chǎng)份額,過(guò)去的一年里在這一領(lǐng)域的并購(gòu)動(dòng)作頻頻:年初收購(gòu)了加拿大高端短租公司Luxury Retreats,另外還計(jì)劃收購(gòu)溫德姆的歐洲度假租賃業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)類(lèi)似的途家網(wǎng)、小豬短租和螞蟻短租等住宿分享平臺(tái)也緊隨其后,紛紛摩拳擦掌。而在高端住宿領(lǐng)域也有“第六感和贊那度這樣的度假租賃平臺(tái)爭(zhēng)奪細(xì)分市場(chǎng)。
近日,度假租賃軟件專(zhuān)家Lodgify在其最大的融資輪中獲得500萬(wàn)美元的資金,其將利用這筆資金加速業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃。這家位于巴塞羅那的公司已經(jīng)完成A輪融資,現(xiàn)有投資者包括Natrual Capital和HOWZAT Partners,Intermedia Verm?gensverwaltun也作為新的投資者加入了董事會(huì)。
Lodgify成立于2013年,其專(zhuān)門(mén)為度假民宿房東和酒店經(jīng)理創(chuàng)建網(wǎng)站,這樣他們就可以直接向消費(fèi)者租賃酒店物業(yè),而無(wú)需向第三方支付傭金。Lodgify為擁有1套至500套以上房屋的屋主或物業(yè)經(jīng)理提供按月收費(fèi)的擴(kuò)展式服務(wù),包括可適應(yīng)移動(dòng)端的網(wǎng)站模板、在線預(yù)訂引擎、預(yù)訂系統(tǒng)和渠道管理服務(wù)。
這家公司聲稱(chēng)能為房產(chǎn)擁有者發(fā)展假日租賃預(yù)定,而不是單純地以來(lái)愛(ài)彼迎、Booking.com這些平臺(tái),Lodgify的SaaS能為每一家房產(chǎn)創(chuàng)建一個(gè)移動(dòng)友好型網(wǎng)站。關(guān)鍵的是,這個(gè)網(wǎng)站具備在線預(yù)訂和接受付款的能力。
就像Shopify通過(guò)推廣電商技術(shù)成為了企業(yè)的去中心化平臺(tái)一樣,Lodgify正在通過(guò)直接通道支持那些住宿運(yùn)營(yíng)商,這能讓他們打造自己的預(yù)定通道,以帶來(lái)更多的直接預(yù)定。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,Lodgify正嘗試著為宿主實(shí)現(xiàn)預(yù)定流程的全自動(dòng)化:從預(yù)約管理,到來(lái)客交流,再到付款流程安排,以及在特殊情況下的退款。所有這些步驟都會(huì)自動(dòng)化運(yùn)行,能幫客戶(hù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)訂,幫助他們省去費(fèi)時(shí)的任務(wù)。另外公司還在留意加密貨幣和“智能合同”的開(kāi)發(fā)。
Lodgify的CEO Naveen Sharma表示,“盡管我們的增長(zhǎng)速度越來(lái)越快,尤其是在美國(guó)市場(chǎng)上,但實(shí)際上,我們主要的幾個(gè)指標(biāo)更關(guān)注提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和降低客戶(hù)流失率。這些指標(biāo)在過(guò)去一年里得到了顯著改善。”
Lodgify的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO Marco De Gregorio補(bǔ)充說(shuō):“我們的愿景是,無(wú)論酒店企業(yè)規(guī)模的大小和面對(duì)的市場(chǎng)情況,要讓每一個(gè)酒店企業(yè)都能使用我們的直接渠道技術(shù)。中小型的度假租賃運(yùn)營(yíng)商將繼續(xù)使用我們的服務(wù),而且想在我們的平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)整個(gè)網(wǎng)站的大型企業(yè)級(jí)連鎖酒店也將使用我們的服務(wù)。”
中金普華產(chǎn)業(yè)研究院觀點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)加劇
目前,國(guó)內(nèi)的短租市場(chǎng)仍然處于高速發(fā)展的上升期,2012年的市場(chǎng)規(guī)模大約在1.4億,而四年后的2015年則增長(zhǎng)到100億,增長(zhǎng)了70多倍。目前的短租市場(chǎng)中主要由一些大眾品牌占據(jù)半壁江山,比如途家、螞蟻短租、小豬短租等,然而自從2015年分享經(jīng)濟(jì)鼻祖Airbnb(愛(ài)彼迎)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后雖然出現(xiàn)小小水土不服的情況,然而Airbnb不但毫不退縮,更是加重了布局中國(guó)市場(chǎng)的力度和速度,接連發(fā)布一系列重要戰(zhàn)略。
高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也依舊十分激烈,不僅有眾多私人定制的高端旅行社,還有精品別墅和公寓度假平臺(tái)——第六感(SenseLuxury)和高端線上旅行社贊那度。隨著滲透率的增加,短租行業(yè)迎來(lái)了發(fā)展期,這也意味著競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)變得更加劇烈,無(wú)論是從房源量、客戶(hù)的抓取能力、服務(wù)水平等方面 ,各公司都將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力。
品牌是公司的無(wú)形資產(chǎn),也是公司核心價(jià)值的體現(xiàn)。它讓消費(fèi)者明確品牌的屬性和清晰品牌個(gè)性,是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡上一個(gè)品牌的主要力量。一個(gè)好的品牌就能通過(guò)它的品牌號(hào)召力把具有與他相近價(jià)值觀和生活方式的顧客集合在一起,給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
那么對(duì)于度假租賃這樣的藍(lán)海領(lǐng)域來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何加強(qiáng)品牌建設(shè)才能既不失個(gè)性同時(shí)又保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力呢?自從莫干山捧紅了一批網(wǎng)紅民宿后,民宿主人開(kāi)始逐漸意識(shí)到品牌的力量并且開(kāi)始提高房源品牌,打造個(gè)人品牌。相比個(gè)體民宿,平臺(tái)更具有品牌意識(shí),除了有一定品牌基礎(chǔ),分享經(jīng)濟(jì)的鼻祖Airbnb之外,國(guó)內(nèi)高端版的Airbnb——第六感也在逐步樹(shù)立起自己的品牌形象。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、高品質(zhì)房源以及個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)為第六感帶來(lái)更多訂單和利潤(rùn)。通過(guò)口碑傳播逐步建立了與大眾度假租賃品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)的品牌形象,定位于全球精品別墅和公寓短租平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)品牌的依賴(lài)性并不比傳統(tǒng)行業(yè)低,由于品牌不具有時(shí)效性的特點(diǎn),在未來(lái)短租行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)和品牌的力量是密切相連的。
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