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內(nèi)容概述

智慧旅游從游客需求出發(fā)，通過(guò)信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評(píng)價(jià)旅游的整個(gè)過(guò)程中都能感受到智慧旅游帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái)，我市的智慧旅游系統(tǒng)不僅能將 “吃、住、行、游、購(gòu)、娛”相關(guān)信息一網(wǎng)打盡，還能幫助游客謀劃最合理的行程。游客只要把自己停留的時(shí)間、需要游覽什么樣的景點(diǎn)、喜歡什么口味的菜肴、大約花費(fèi)多少錢等關(guān)鍵信息輸進(jìn)電腦或手機(jī)，系統(tǒng)就可以綜合天氣、路況等因素，自動(dòng)設(shè)計(jì)出一條最佳的旅游行程線路。
在大數(shù)據(jù)背景下，智慧旅游發(fā)展極為迅速，不過(guò)也受到了一些挑戰(zhàn)，而且產(chǎn)生出一系列的問(wèn)題。在旅游開展的過(guò)程中，需要對(duì)游客的信息進(jìn)行全面的登記，并對(duì)信息進(jìn)行整理，創(chuàng)建旅游數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。但是，在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，旅游工作人員所收集的信息真實(shí)可靠性較少，這就導(dǎo)致旅游行業(yè)缺乏有效的管理數(shù)據(jù)參考信息。除此之外，在旅游過(guò)程中，難以遇到意外危險(xiǎn)，這就導(dǎo)致旅游行業(yè)存在著各類負(fù)面影響，并且負(fù)面信息傳播數(shù)據(jù)極快，對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)以及形象造成了一定的影響，所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)負(fù)面影響應(yīng)當(dāng)及時(shí)的進(jìn)行處理，避免對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)造成影響。目前，中國(guó)國(guó)民主要是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的旅游網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)評(píng)作為參考資料，因此，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在的不良參考數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并做出合理的解釋。另外，當(dāng)游客到達(dá)旅游景區(qū)后，景區(qū)實(shí)際情況與網(wǎng)路圖片中存在著較大的差異，并且居住環(huán)境也較為惡劣，導(dǎo)致游客的心理造成了落差，從而對(duì)旅游企業(yè)的服務(wù)表達(dá)不滿，這也對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響。網(wǎng)絡(luò)夸大以及虛假的信息會(huì)對(duì)游客的心理造成一定的影響，使其對(duì)旅游行業(yè)的服務(wù)產(chǎn)生不滿，進(jìn)而對(duì)旅游企業(yè)造成一定的負(fù)面影響。
本研究咨詢報(bào)告由中金普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、全國(guó)商業(yè)信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料，對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)現(xiàn)狀以及行業(yè)營(yíng)銷進(jìn)行了深入的分析，在總結(jié)中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)中國(guó)智慧旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。本報(bào)告是智慧旅游行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研企業(yè)及相關(guān)研究單位極具參考價(jià)值的專業(yè)報(bào)告。

報(bào)告目錄

第一章 智慧旅游行業(yè)發(fā)展概述

第一節(jié) 智慧旅游的概念

一、智慧旅游的特點(diǎn)

二、智慧旅游的分類

第二節(jié) 智慧旅游行業(yè)發(fā)展成熟度

一、行業(yè)發(fā)展周期分析

二、行業(yè)中外市場(chǎng)成熟度對(duì)比

三、行業(yè)及其主要子行業(yè)成熟度分析

第三節(jié) 智慧旅游市場(chǎng)特征分析

一、市場(chǎng)規(guī)模

二、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度

三、影響需求的關(guān)鍵因素

四、國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)

五、主要競(jìng)爭(zhēng)因素

六、生命周期

第二章 全球智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 全球智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析

一、2018年世界智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析

二、2019年世界智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析

三、2020年世界智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析

第二節(jié) 全球智慧旅游市場(chǎng)分析

一、2020年全球智慧旅游需求分析

二、2020年歐美智慧旅游需求分析

三、2020年中外智慧旅游市場(chǎng)對(duì)比

第三節(jié) 2018-2020年主要國(guó)家或地區(qū)智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析

一、2018-2020年美國(guó)智慧旅游行業(yè)分析

二、2018-2020年日本智慧旅游行業(yè)分析

三、2018-2020年歐洲智慧旅游行業(yè)分析

第三章 我國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

一、2020年智慧旅游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

二、2020年中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

三、2020年智慧旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析

四、2020年我國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)

第二節(jié) 中國(guó)智慧旅游市場(chǎng)供需狀況

一、2020年中國(guó)智慧旅游行業(yè)供給能力

二、2020年中國(guó)智慧旅游市場(chǎng)供給分析

三、2020年中國(guó)智慧旅游市場(chǎng)需求分析

第三節(jié) 2019-2020年我國(guó)智慧旅游市場(chǎng)分析

一、2019年智慧旅游市場(chǎng)分析

二、2020年智慧旅游市場(chǎng)分析

第四章 智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

第一節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)

二、潛在進(jìn)入者分析

三、替代品威脅分析

四、供應(yīng)商議價(jià)能力

五、客戶議價(jià)能力

第二節(jié) 行業(yè)集中度分析

一、市場(chǎng)集中度分析

二、企業(yè)集中度分析

三、區(qū)域集中度分析

第三節(jié) 行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較

一、需求條件

二、支援與相關(guān)產(chǎn)業(yè)

三、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

四、政府的作用

第四節(jié) 智慧旅游行業(yè)主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

一、重點(diǎn)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)對(duì)比分析

二、重點(diǎn)企業(yè)從業(yè)人員對(duì)比分析

三、重點(diǎn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析

第五節(jié) 2018-2020年智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

一、2020年智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

二、2020年中外智慧旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析

三、2018-2020年國(guó)內(nèi)外智慧旅游競(jìng)爭(zhēng)分析

四、2018-2020年我國(guó)智慧旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

五、2021-2025年國(guó)內(nèi)主要智慧旅游企業(yè)動(dòng)向

第五章 智慧旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

第一節(jié) 智慧旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

一、2021年智慧旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力分析

二、現(xiàn)有智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

第二節(jié) 智慧旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

一、2021-2025年我國(guó)智慧旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

二、2021-2025年智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望

三、2021-2025年智慧旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

第六章 主要智慧旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

第一節(jié) 縱橫壹旅游科技（成都）有限公司

一、企業(yè)概況